聯(lián)絡(luò )我們
我要咨詢(xún)
售后服務(wù)
永大電梯始終堅持“客戶(hù)至上”，以“永遠為您多想一些”的服務(wù)理念，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
電梯如樓宇內的通勤座駕，也怕“疲勞駕駛”
定期保養，消除安全隱患，讓設備長(cháng)久續航
除潛在安全隱患
護航日常乘梯安全
護航日常乘梯安全
維護部件狀態(tài)
延長(cháng)電梯使用壽命
延長(cháng)電梯使用壽命
調整和優(yōu)化系統性能
讓設備狀態(tài)“在線(xiàn)”
讓設備狀態(tài)“在線(xiàn)”
一站式原廠(chǎng)維保服務(wù)
秉承"永遠為您多想一些”，致力做到“客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，我們針對安裝-維保-售后不同階段的服務(wù)需求， 建構起了”品質(zhì)優(yōu)、反應快、全時(shí)段“的服務(wù)標準。
原廠(chǎng)安裝服務(wù)
快速維保服務(wù)
24h客服中心
快速維保服務(wù)
維保團隊與原廠(chǎng)備件庫遍布全國，可以根據現場(chǎng)距離與維保需求，就近派員攜帶針對的原廠(chǎng)備件，迅速進(jìn)行維保檢修。 大幅減少了電梯檢查與備件調度的時(shí)間，高效地提升維保的效率和品質(zhì)。
1+9配件供應體系
支持全國范圍內配件迅速供給
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1個(gè)上海倉庫
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9家分公司倉庫（廣東分公司、湖南分公司、天津分公司、湖北分公司、 北京分公司、江蘇分公司、四川分公司、陜西分公司、浙江分公司）
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3000+類(lèi)常用備品
24h客服中心
差異化服務(wù)
2002年永大電梯提出了“可感知、可為客戶(hù)創(chuàng )造巨大效益”的差異化服務(wù)理念，也在這一年向全國鋪設首批服務(wù)據點(diǎn)，作為合作伙伴和客戶(hù)的堅實(shí)后盾。同期，也設立了客戶(hù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供24h不間斷的客服支援。
周期性回訪(fǎng)
通過(guò)每季度、半年度、年度對區域內管理項目進(jìn)行周期性回訪(fǎng)和意見(jiàn)征詢(xún)，不斷吸收客戶(hù)需求改進(jìn)服務(wù)。
線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)
通過(guò)軟硬件系統的開(kāi)發(fā)與應用、維保信息化工具的配備，讓維保工作實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，服務(wù)更高效。
物聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)
賦能智慧服務(wù)
賦能智慧服務(wù)
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全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò ) -
365天x24小時(shí)服務(wù) -
維?？焖夙憫? -
專(zhuān)業(yè)維保人員
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遠程監測服務(wù) -
數字化保養工具 -
優(yōu)質(zhì)原廠(chǎng)配件 -
可靠維保培訓體系
維保工具下載及相關(guān)技術(shù)指導
下載
永大電梯維保工具下載及相關(guān)技術(shù)指導
| 序號 | 技術(shù)資料名稱(chēng) | 編號 | 觀(guān)看/下載地址 |
|---|---|---|---|
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一、永大電梯“云上管理”智慧平臺
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| 01 | 永大電梯“云上管理”安裝使用說(shuō)明 | ||
| 02 | 永大電梯維保工具(YTSmart)下載與使用說(shuō)明 | ||
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二、依國家市場(chǎng)監督管理總局發(fā)布[2021]第564號文件要求，開(kāi)展電梯鼓式制動(dòng)器安全隱患專(zhuān)項排查治理
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| 03 | 鼓式制動(dòng)器專(zhuān)項排查治理方案 | ||
| 04 | 電梯制動(dòng)器安全隱患專(zhuān)項排查治理告知函 | ||
| 05 | YJ型主機抱閘分解檢查確認手順、視頻 | YT-W02370 | |
| 06 | 210主機抱閘分解檢查確認手順、視頻 | YT-W02371 | |
| 07 | YK型主機抱閘分解檢查確認手順、視頻 | YT-W02372 | |
| 08 | 橫式TK直立式TY型主機抱閘分解檢查確認手順 | YT-W02373 | |
| 09 | 橫式TK型主機抱閘分解檢查視頻 | ||
| 10 | 直立式TY型主機抱閘分解檢查視頻 | ||
| 11 | UK型主機抱閘分解檢查確認手順、視頻 | YT-W02374 | |
| 12 | UY型主機抱閘分解檢查確認手順、視頻 | YT-W02375 | |
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三、其他維保技術(shù)指導文件
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| 13 | YJ240B蝸輪螺栓鎖付力確認手順 | ||
| 14 | YJ245D蝸輪螺栓鎖付力確認手順 | ||
| 15 | 電梯用曳引機的蝸輪孔蝕使用界限判定基準 | SMM-0013 | |
| 16 | Y15控制系統PCBA燈號說(shuō)明 | ||
| 17 | 扶梯床蓋板鋁貼面脫落之作業(yè)規范 | ||
| 18 | 永大電梯電氣設備保養規范 | ||
| 19 | 扶手漲緊輪彈簧尺寸確認手順 | ||
| 20 | 輔助制動(dòng)器(ABK)之制動(dòng)力矩定期保養手順 | ||
文件
視頻
關(guān)于免責聲明
永大電梯產(chǎn)品與維保技術(shù)有成熟的運作體系，對產(chǎn)品品質(zhì)，材料部件的把控，和維保技術(shù)的持續培訓和優(yōu)化，確保永大原廠(chǎng)維保工作的卓越表現。對于因以下維護檢查不當或維保技能不成熟而導致的相關(guān)事故或問(wèn)題，不屬于永大電梯責任范圍。
1、因非永大原廠(chǎng)保養情況下，相關(guān)公司檢查工作錯誤，或維修技能不善等原因而導致的電梯設備故障或安全事故。
2、非永大原廠(chǎng)保養和改造情況下，另行改造電梯設備造成的故障或安全事故；
3、因使用非永大供應或認可的部件、系統等而造成的電梯設備故障或安全事故。
